Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato entre el HUESPED y ALVARO MARTINEZ-BURGOS propietario de Villa Tao a través de su página web www.luxuryrentalvacations.com para la reserva del alojamiento.
Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva.
Las presentes condiciones son de aplicación a todas las reservas realizadas así como a todos aquellos para quienes se realice dicha reserva.

RESERVAS Y CONFIRMACIÓN.-
Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por teléfono, whatsapp, pagina web, e-mail o a través de cualquiera de sus formularios.
Ninguna reserva tendrá carácter vinculante hasta que el cliente no haya aceptado la oferta y abonado el importe del depósito tal y como se detalla en el siguiente punto.
En el momento de formalizar la reserva, se pagará un depósito del 25% del importe total para la Tarifa Standard de `mínimo 6 dias, mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria al número de cuenta que se facilitará por teléfono o por correo electrónico.
La reserva se confirmará por correo electrónico o whatsapp, una vez recibido él abono en cuenta.
Sólo se dará por confirmada una reserva cuando se pueda verificar que el depósito solicitado se haya abonado, momento en el cuál será enviada la confirmación de la reserva junto con los detalles de la misma.
El pago del resto del importe hasta el total de la reserva, en las Tarifas Standar mínimo 6 días, deberá ser abonado por los mismos medios 10 dias antes de la entrada en la villa.
Para el resto de Tarifas se aplicarán sus propias condiciones.

TARIFAS.-
Los precios incluyen el 7 % de IGIC y serán los que aparecen reflejados en la web

ESTANCIA MÍNIMA.-
La estancia mínima será de 4 noches, con las siguientes excepciones: Diciembre, Semana Santa, Julio y Agosto.
Para estas temporadas la estancia mínima es de 6 noches.

NIÑOS Y BEBÉS.-
Al hacer la reserva se indicará el total de personas tanto de adultos como de niños que ocupen cama o cuna.
Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado en la confirmación de la reserva, incluido niños.
Si el número de huéspedes sobrepasa la capacidad indicada, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona y se reserva el derecho de admisión o cancelación de la reserva.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN.-
En las Tarifas Standad de `mínimo 6 dias :
- Cancelación de más de 90 días antes de la llegada, no se efectuaran cargos.
- Cancelación con menos de 90 días, el importe de la reserva (25%) no se devuelve.
- Si el cliente realiza un cambio de fecha, el importe de la reserva ( 25%) se retiene hasta la fecha de la nueva reserva, sin límite de tiempo.
Para el resto de las tarifas se aplicarán sus propias condiciones.


*Imprescindible una vez realizada la reserva y hasta 7 dias antes del check-in, facilitar los datos del pasaporte de cada unos de los huespedes para envío y control de Policia (obligatorio para todos los establecimientos de hospedaje según Orden INT/1922/2003 del 3 de Julio).

Sin este requisito previo no se podrá realizar el check-in.


ENTRADAS Y SALIDAS.-
Check-in: 16:00 h.
Check-out: 10:00 h.
La villa estará disponible a partir de las 16:00 h.
Por favor, asegúrese de informarnos la hora aproximada de llegada y sobre todo sí está prevista para más tarde de las 22:00 h, para que podamos planificar el check-in y mantenerle informado sobre cualquier retraso o cambio.
Facilite su número de teléfono y su email de contacto por sí necesitamos comunicarnos con usted.
El día de salida, la casa quedará libre antes de las 10:00 horas.
Si los huéspedes desean entrar o salir de la villa en horarios diferentes, lo podrán hacer con previo acuerdo con la propiedad y el servicio de mantenimiento, siempre y cuando la misma no vaya a ser ocupada por otro cliente.
Si necesita salir más tarde por favor pregunte en el momento del check-in sí esto es posible. Trataremos de satisfacer a su petición.
Por favor, asegúrese de entregar TODOS los juegos de llaves antes de su salida.

EQUIPAMIENTO.-
Los precios incluyen:
- Gastos de agua, electricidad y calefacción.
- Ropa de cama, incluido edredon y manta.
- Toallas para aseo y toallas de piscina/playa
- Cocina completamente equipada.

LIMPIEZA.-
La villa se entrega limpia y se desinfecta antes de la llegada de cada cliente.
Al salir, el cliente está obligado a dejar el alojamiento en condiciones razonables, con toda la basura desechada correctamente. En caso contrario, se le cobrará un suplemento de limpieza.
En estancias superiores a 7 días se efectuará una limpieza y cambio de ropa de cama y toallas semanal.
Durante su estancia si necesita cambio de ropa de cama o toallas por favor, contactar con la empresa de mantenimiento para que se las faciliten.

COMPORTAMIENTO HUESPED.-
El cliente será responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan. En caso de incurrir en un comportamiento inadecuado la propiedad tendrá derecho a solicitar que abandonen la villa sin derecho a ningún tipo de compensación.
Esto también significa la pérdida del importe pagado y el depósito.




NORMAS DE LA VILLA.-
- Los huéspedes se hacen responsables de mantener la villa correctamente cerrada en su ausencia, por su propia seguridad.
- Los huéspedes no podrán realizar en el alojamiento actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
- No se admiten visitas sin el consentimiento expreso del propietario.

- Los huespedes no pueden  realizar fiestas ni celebraciones de ningun tipo que incomoden y perturben la tranquilidad de los residentes de la Comunidad.
- Las instalaciones se mantendrán en perfecto uso, cada objeto en su lugar original, en caso de producirse algún desperfecto sobre las instalaciones este deberá ser comunicado al propietario.
- Los huéspedes deberán tratar la villa y su contenido con respeto y no sustraer nada de la misma, siendo responsables de los daños causados.